这两天的北京比前两周暖和多了,一大批在ofo总部排队退押金的用户也不必忍受过于凛冽的寒风了——但他们仍旧需要排两个小时,才能被登记上,而非马上得到退款。

退押金现场:ofo北京车友会?

17日,有大批用户前往位于北京中关村互联网金融大厦的ofo总部退押金,据新浪科技报道,大厦楼下退押金的用户排起了长龙,排队时长大约两小时。尽管设置了排队指引,但由于前来退款的用户数量很多,队伍已经排到了附近商场门口。大厦还为此专门采取特殊措施,其中三台电梯专供退押金用户使用。

ofo总部前要求退押金的那无尽长队...-领骑网

此前据《北京青年报》报道,在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部,一些市民个人或者全家一起出动办理退款,现场退押金快速、顺利。但由于路程遥远,退款办理时间又安排在工作日,还是有不少市民选择了放弃。而线上退押金仍需要等待15个工作日。

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据腾讯《一线》报道,已经办完手续的用户称,现场并不能直接退押金,用户需填写一张表,包括身份证与手机号码等信息,ofo承诺1~3个工作日退还押金。

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而ofo方的最新回应是这样的:提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有用户到公司现场进行登记,ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。ofo还表示,公司用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请用户耐心等待。

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原文来源:虎嗅